В какие сроки производится проверка качества товара

    Оглавление:

    Защита Прав Потребителей

    Обширная информация о практике применения закона РФ О защите прав потребителей

    Проверка качества товара

    Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено право продавца провести проверку качества товара в случае обнаружения потребителем недостатков товара. В какой срок продавец обязан провести такую проверку?

    Популярные статьи

    комментариев 7 на «Проверка качества товара»

    Добрый день.

    Купила сотовый телефон в магазине, через 9 дней при разговоре стал отключаться и требовать перезагрузку, я сдала телефон в магазин на проверку качества 03.12.2015г.

    Прошло время, а телефон мне пока не вернули. Что мне делать?

    Вы можете вернуть товар, как ненадлежащего качества в течении гарантийного срока, если срок гарантии не установлен, то в течении 3 лет. В данном случае нужно получить заключение экспертизы о наличии барака, либо претензии будут признаны необоснованными.

    Алексей не вводите людей в заблуждение, ибо ваши высказывания никак не совпадают с Законом о защите прав потребителей.

    Если у Вас есть конкретные замечания, то можете их высказать, если я не прав то исправлюсь.

    В какие сроки нужно предъявить претензию по качеству товара?

    О том, как составляется претензия на возврат денег за некачественную обувь, читайте тут.

    В случае, когда продавец категорически отказывается выполнять Ваши требования, Вы имеете право подать в суд, причем взыскать с продавца не только сумму за товар, но и моральную компенсацию, а также расходы на транспорт до магазина. Нужна ли проверка качества или экспертиза товара В какие сроки производится проверка качества товара

    Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества

    За счет проведения независимой экспертизы эти сроки увеличиваться не могут (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП). Заключение о причинах возникновения дефекта в товаре должно быть оформлено экспертами: Результаты проведения независимой экспертизы По результатам проведения независимой экспертизы оформляется заключение.

    При несогласии с заключением экспертов покупатель может обратиться в суд с целью оспаривания результатов независимой экспертизы.

    Статья 474

    Статья 474. Проверка качества товара

    При отсутствии установленного нормативным актом или договором порядка проверки она производится в соответствии с обычаями делового оборота или обычно предъявляемыми требованиями (п.2 коммент.

    ст.).

    При обнаружении в товаре обычных недостатков покупатель вправе по своему выбору требовать: а) соразмерного уменьшения цены; б) безвозмездного устранения недостатков; в) возмещения собственных расходов на устранение недостатков (п.1 коммент.

    ст.).

    5. Нормы коммент.

    ст.являются общими и подлежат применению, если специальные правила, регламентирующие последствия продажи товара ненадлежащего качества, не предусмотрены законом (см., например, ст.503, 518 ГК, ст.18 Закона о защите прав потребителей).

    Проверка качества товара

    безвозмездном устранении недостатков товара — в течение 45 дней; возмещении расходов на исправление недостатков — в течение десяти дней со дня предъявления требования; возврате денежных средств — в течение десяти дней со дня предъявления требования; замене на другой товар — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

    Защита прав потребителей Томской области

    Защита прав потребителей Томской области

    оперативный тел: 8-953-92-18-411

    Является ли диагностика проверкой качества товара

    Никакие материалы и заключения диагностики не могут выступать в качестве достаточного доказательства в суде.

    Защита прав потребителей Томской области

    Это может быть интересно

    Жилищные споры

    Защита трудовых прав и социальная защита

    Главное меню

    Услуги юриста в Томске и Северске

    ООД «Объединение потребителей России»

    Защита прав потребителей Томской области

    Где мы находимся

    Как нас найти и как к нам проехать?

    Офис находится по адресу: г.

    Томск, ул. Карла Маркса, 7, офис 308

    Прием ведется по предварительной записи по тел.

    97-73-63

    оперативный телефон 8-953-92-18-411

    Справочник потребителя

    Советы потребителям

    Юридическая помощь и правовые основы

    Оперативный телефон 8 (953) 92-18-411

    Офис находится по адресу:

    г. Томск, ул.