Ощество защиты прав потребителей срок срассмотрения в суде

    Ощество защиты прав потребителей срок срассмотрения в суде

    Памятка потребителю

    В случае если цена иска превышает сто тысяч рублей, дело подсудно районному суду. Нужно узнать приемные дни судьи и подойти в указанный день либо направить исковое заявление по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении). Обратите внимание, что судья консультаций не дает, и не будет помогать Вам в составлении искового заявления, поэтому на прием к судье необходимо идти с готовым пакетом документов.

    Обращение в суд – лучший способ защитить потребительские права

    На первом этапе судебных разбирательств пишется исковое заявление. Его содержание определяется на основе ст.

    131 Гражданского кодекса РФ: Пошлина за подачу потребительских исков не уплачивается, за исключением сумм иска, превышающих 1 миллион рублей.

    В этом случае пошлина выплачивается, но при выигрыше дела ее заставят выплатить продавцу.

    Если цель иска – защита интересов неопределенного круга потребителей, то речь о взыскании сумм с ответчика идти не может.

    Ощество защиты прав потребителей срок срассмотрения в суде

    Ощество защиты прав потребителей срок срассмотрения в суде

    Горячая телефонная линия

    Здравствуйте! Приобрела товар в интернет-магазине, в течение 7 дней его вернула, т.к.

    он не соответствовал описанию. Деньги возвращать не торопятся: сначала товар отправили на экспертизу, потом придумывали отговорки, в итоге прошло 2 месяца с того момента, как товар был возвращен продавцу.

    Подскажите, пожалуйста, куда мне обращаться: в суд или Роспотребнадзор, чтобы вернуть деньги за товар + пени за просрочку?

    И ещё, если дело будет передано в суд, как надолго может затянуться весь процесс?

    (важно, т.к. планирую отъезд в другой го од на 1-2 месяца).

    Спасибо

    Первоначально рекомендую обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия продавца. Срок возврата денежных средств действительно нарушен продавцом, так как, согласно ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок возврата продавцом потребителю денежных средств за товар, приобретенный дистанционным способом продажи, составляет не более 10 дней. Обращаю ваше внимание на то обстоятельство, что согласно указанной выше норме закона продавец обязан вернуть потребителю уплаченную последним денежную сумму за вычетом расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

    Поскольку иски о защите прав потребителей рассматриваются районным (городским) судом, то на основании ст.154 Гражданского процессуального кодекса РФ дело исковое заявление подлежит рассмотрению и разрешению судом до истечения 2-х месяцев со дня поступления искового заявления в суд.

    Вопросы

    Разделы сайта

    статьи

    “Консультировала Наталья Александровна, спасибо большое!

    Все ясно и понятно, толково и по делу!”

    “Огромное спасибо вашим юристам, в частности Савелию, помог разрешить вопрос с компанией Картина tv. Не хотели расторгать договор. Мне подсказали как п …”

    “Большое спасибо за детальную и понятную консультацию юристу Марии Юрьевне.”

    2008-2020 ООО «Олимп».

    Все права защищены. Бесплатная консультация юриста и адвоката.

    Как проходит досудебная защита прав потребителей?

    Так, 13-й ААС в своем постановлении от 03.06.2013 по делу № А56-73518/2012 признал подобное условие в договоре о долевом строительстве административным правонарушением по ст.

    14.8 КоАП РФ. И всё же предъявление претензии является одним из самых эффективных способов воздействия на нарушителя прав потребителя. Письменное обращение к продавцу (исполнителю) целесообразно даже тогда, когда это не является обязательным условием: Отправка претензии — основной, но далеко не единственный способ досудебной защиты прав.

    Когда следует обращаться в суд?

    При отсутствии результата или неудовлетворительном результате, следует незамедлительно обратиться в суд, причем в обязательном порядке, чтобы пресечь последующие нарушения прав других граждан.

    Ранее было упомянуто, что при отсутствии досудебной практики разрешения спорного вопроса суд не примет к рассмотрению исковое заявление.

    Подаем иск в суд

    Способы подачи искового заявления Исковое заявление может быть отправлено в суд почтой, передано в канцелярию суда (или экспедицию), подано лично на приеме у судьи.

    Мировой судья или районный суд, куда обращаться? При цене иска, не превышающей 50 000 руб., потребителю необходимо обращаться к мировому судье.

    Если сумма иска превышает 50 000 рублей, исковое заявление нужно подавать в районный суд.

    Ощество защиты прав потребителей срок срассмотрения в суде

    19 Февраля 2020, 15:26 Елена, г.